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Commandes

1. Comment passer une commande ?

Sélectionnez l'article que vous souhaitez acheter.

Choisissez les options disponibles (taille, couleur, etc.).

Cliquez sur "Ajouter au panier".

Une fois tous vos articles sélectionnés, cliquez sur l'icône du panier et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

2. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant la confirmation d'achat en contactant notre service client à email@example.com.

Livraison

3. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.

La livraison express est disponible et prend entre 1 et 3 jours ouvrables.

4. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Retours & Échanges

5. Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet.

6. Comment effectuer un retour ou un échange ?

Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour.

Envoyez l'article à l'adresse indiquée avec votre numéro de commande inclus.

Contact

7. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à email@example.com ou par téléphone au 01 23 45 67 89 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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